KVKK Aydınlatma Metni v1.0.0
Son güncelleme: 1 Mayıs 2026
Veri Sorumlusu
Hayvanilan E-Ticaret ve Platform Hizmetleri, GAZİ MUSTAFA KEMALPAŞA MAH. ÇAKAR SK. NO: 6 İÇ KAPI NO: 2 ÇERKEZKÖY / TEKİRDAĞ adresinde yerleşik olup, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatını haizdir. Veri sorumlusuna ilişkin iletişim bilgileri: destek@hayvanilan.net / 08503077861. KEP adresi: burak.esen.2@hs03.kep.tr.
İşlenen Kişisel Verilerin Kategorileri
Platform üzerinden toplanan kişisel veriler aşağıdaki kategorilerde işlenmektedir: (a) Kimlik bilgileri (ad, soyad, TCKN/VKN); (b) İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres); (c) Üyelik ve hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre hash'i, üyelik tarihi); (d) İlan, ürün ve hizmet bilgileri (yayınlanan içerikler, fiyat, stok, açıklama, görseller); (e) İşlem bilgileri (sipariş, rezervasyon, ödeme kayıtları); (f) Konum bilgileri (il, ilçe tercihleri); (g) Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, erişim zamanları); (h) Güvenlik verileri (giriş/çıkış logları, şüpheli aktivite kayıtları); (i) Mağaza ve hizmet sağlayıcı başvuru belgeleri (ticari sicil, vergi levhası, kimlik belgesi kopyaları gibi yasal yükümlülük kapsamında talep edilen belgeler).
Teknik Veriler ve Anonim İstatistikler
Platformun performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla sayfa görüntüleme istatistikleri anonimleştirilmiş şekilde işlenir. Bu süreçte çerez kullanılmaz; IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz tek yönlü hashleme yöntemiyle dönüştürülerek açık şekilde saklanmaz. Yönlendiren adreslerin tam URL'si değil, yalnızca domain bilgisi tutulur. Elde edilen veriler yalnızca toplu istatistiksel analizlerde kullanılır; tek tek ziyaretçi davranışı profili çıkarılmaz.
Paylaş & Kazan Kampanyası Kapsamında İşlenen Veriler
'Paylaş & Kazan' kampanyası kapsamında, kullanıcıların oluşturduğu paylaşım bağlantıları üzerinden gelen ziyaretlerin değerlendirilebilmesi için teknik veriler işlenir. Bu veriler; paylaşım bağlantısına tıklayan ziyaretçinin IP adresinden üretilen tek yönlü hash değeri, tarayıcı bilgisinden üretilen hash değeri, yönlendiren domain bilgisi, tıklama zamanı ve bot/otomatik erişim tespiti sonucundan oluşur. Bu veriler ziyaretçinin kimliğini doğrudan ortaya koymaz; yalnızca kampanya ödül değerlendirmesi ve platform güvenliği amacıyla kullanılır. Kendi kendine tıklama tespiti için, oturum açmış kullanıcının kullanıcı kimliği (sadece paylaşım sahibi ile aynı olup olmadığının kontrolü amacıyla) geçici olarak işlenir.
Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; (a) Üyelik işlemlerinin yürütülmesi (sözleşme yürütülmesi); (b) İlan, ürün ve hizmet yayınlama, listeleme, arama, filtreleme hizmetlerinin sunulması (sözleşme yürütülmesi); (c) Sipariş, rezervasyon ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi (sözleşme yürütülmesi); (d) Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı); (e) Şikâyet yönetimi, uyuşmazlık çözümü ve hukuki süreçler (hukuki yükümlülük); (f) Güvenlik, dolandırıcılık önleme, platform kötüye kullanımının engellenmesi (meşru menfaat); (g) Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve anonim istatistik (rıza ve/veya meşru menfaat); (h) Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza) amacıyla işlenmektedir.
Veri Aktarımı ve Alıcı Grupları
Kişisel veriler, yasal zorunluluklar ve hizmet sağlayıcılarla yapılan sözleşmeler çerçevesinde, güvenlik önlemleri altında üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Veri aktarımı yapılabilecek alıcı grupları: (a) Ödeme hizmeti sağlayıcıları (banka, ödeme kuruluşu); (b) Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimatı için); (c) SMS ve e-posta servis sağlayıcıları (bilgilendirme iletileri için); (d) Hosting ve bulut hizmet sağlayıcıları (altyapı hizmetleri için); (e) Hukuki danışmanlar ve mahkemeler (uyuşmazlık çözümü için); (f) Vergi daireleri ve diğer kamu kurumları (yasal yükümlülükler kapsamında).
Paylaş & Kazan — Saklama Süreleri
Paylaş & Kazan kampanyası kapsamında toplanan anonimleştirilmiş izleme verileri (paylaşım olayları) 90 gün süreyle saklanır. Bu sürenin sonunda veriler otomatik olarak silinir. Kampanya ödül kayıtları (kazanılan öne çıkarma hakları) ise hizmetin sağlandığı süre boyunca ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar tutulur.
Genel Saklama Süreleri
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Üyelik süresince aktif olarak kullanılan veriler saklanır. Üyelik sonlandığında, veriler yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar (genellikle 10 yıl) arşivlenir; ardından silinir veya anonimleştirilir. Ödeme kayıtları 10 yıl, iletişim kayıtları 5 yıl, anonimleştirilmiş ziyaret istatistikleri 90 gün süreyle saklanır.
Haklarınız ve Başvuru
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme, aktarım yapılan kişilere düzeltme/silme taleplerinin bildirilmesini isteme, otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@hayvanilan.net adresine veya KEP adresi burak.esen.2@hs03.kep.tr üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.